Le informamos que a partir del 1 de Octubre de 2023, para cualquier asunto relacionado a su trámite es necesario envíe un correo electrónico a la siguiente dirección:

mexico_atencionsiniestros@hsbc.com.mx

Indicando la siguiente información.

• Póliza.
• Nombre del Asegurado.
• Número de reporte, siniestro ó folio asignado.
• En el caso de que el reporte sea nuevo, favor de mencionarlo.
• Nombre de la persona que reporta.
• Breve descripción de su requerimiento.
• Teléfonos de contacto.
• Correo electrónico de contacto.



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